Weeq.ru

Покупая красивую обувь, люди редко задумываются о ее качестве. Обычно все происходит по определенной схеме – «пришел, увидел, понравилось, купил». Как показывает практика, разочарование наступает очень быстро. Не успел человек порадоваться обновке, как заметил некоторые дефекты (разошлись швы, потрескался материал). Чтобы не потерять деньги, вернуть товар продавцу, в большинстве случаев требуется экспертиза обуви.

Данный процесс может выполняться в отношении нового и бывшего в употреблении товара. Специалист проводит соответствующие исследования, определяет причины поломок, реальный уровень качества изделия.

Важные моменты

Многие продавцы часто увиливают от ответственности, отказываются заменять некачественную обувь. При этом они нарушают права потребителей. Оптимальным выходом из данной ситуации является экспертиза.

Причинами для замены изделия считаются следующие дефекты:

• трещины на поверхности изделия, отслаивающие кожа, замш;


• разлом каблука или подошвы;


• чрезмерное истирание подкладки, кривые швы;


• краситель отпечатывается на теле, носках.

При обнаружении таких дефектов нужно обратиться к продавцу и высказать свои претензии. Он, в свою очередь, должен предложить другое изделие или вернуть деньги. Если уполномоченное лицо отказывает в этом, ему необходимо предъявить результаты экспертизы и подать письменное требование о рассмотрении данного вопроса, удовлетворении требований. При этом рекомендуется получить юридическую консультацию.

Экспертиза обуви позволит решить ряд проблем, связанных с покупкой некачественных изделий.